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Promover y proteger los derechos del consumidor, fomentar el consumo inteligente y procurar la equidad y seguridad jurídica en las relaciones entre proveedores y consumidores.


Ser una institución efectiva en la promoción de una cultura de consumo inteligente y en la aplicación de la Ley.

  • Proteger los derechos del consumidor.

  • Promover los derechos del consumidor.

  • Fomentar una cultura de consumo inteligente.

  • Procurar la equidad en las relaciones de consumo.

  • Procurar la seguridad jurídica en las relaciones de consumo.

  • Eficientar el desempeño institucional.


  • Requisitos para que se presente la queja:

  • Nombre y domicilio del consumidor.

  • Nombre y domicilio del proveedor que aparece en el contrato, comprobante o recibo. (En caso de no aparecer en ninguno de estos documentos, señalar el lugar donde puede ser localizado).

  • Descripción del bien o servicio que se reclama

  • Narración de los hechos que dieron lugar a la queja.
    Establecer acciones estratégicas para impulsar el desarrollo turístico del municipio de Axtla con una orientación ambiental sustentable, socialmente incluyente y territorialmente ordenada, que la promueva como sitio turístico de interés nacional e internacional.

    Enlace Profeco
    Mayra Lucero Martínez Quintanar
    Domicilio de oficina:
    Calle 5 de Mayo No. 15, Zona Centro, Axtla de Terrazas, Planta Baja.
    Telefonos:
    01 489 36 10684, 01 489 36 10685, 01 489 36 10004, Extensión 113.
    E-mail:
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    9:00 a.m a 3:00 p.m. De lunes a Viernes
    9:00 a.m a 1:00 p.m. Domingos


    Municipio de Axtla de Terrazas,Calle 5 de Mayo No. 15, Zona Centro, C.P. 79930
    Telefonos: 489 36 1 06 84, 36 1 06 85, fax 36 1 00 04


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